Datenschutzerklärung

I. Warum sollten Sie diese Erklärung lesen?

Auf eine gute und transparente Information unserer Kunden und Interessenten legen wir größten Wert. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten anfallen oder die Sie an uns übermitteln, verarbeiten wir ausschließlich zu den hier genannten Zwecken und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Nachfolgend haben wir wichtige Informationen zum Schutz Ihrer Daten und zu Ihren Rechten für Sie zusammengestellt.

II. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter STUDIOSUS GRUPPENREISEN

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Studiosus Gruppenreisen GmbH
Geschäftsführende: Peter-Mario Kubsch, Alexander Krombach
Riesstraße 25
80992 München
Telefon +49 (0)89/500 60-411
Fax       +49 (0)89/500 60-405
E-Mail    sondergruppen@studiosus.com 

Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: 

Studiosus Gruppenreisen GmbH
Herr Raymund Messmer
Riesstraße 25
80992 München
Telefon +49 (0)89/500 60-411
Fax       +49 (0)89/500 60-405
E-Mail    datenschutz@studiosus.com

Für interne Verwaltungszwecke werden personenbezogene Daten innerhalb der Unternehmensgruppe Studiosus (bestehend aus: Studiosus Reisen München GmbH, Marco Polo Reisen GmbH, Studiosus Gruppenreisen GmbH, Buchhandlung Bernsdorf Maria Bernsdorf KG) verarbeitet und übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

II. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter MARCO POLO REISEN

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Marco Polo Reisen GmbH
Geschäftsführende: Peter-Mario Kubsch, Philip Edel
Riesstraße 25
80992 München
Telefon +49 (0)89/1500 190
Fax       +49 (0)89/1500 1918   
E-Mail    contact@marco-polo-reisen.com

Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Marco Polo Reisen GmbH
Herr Raymund Messmer
Riesstraße 25
80992 München

Telefon +49 (0)89/1500 190
Fax       +49 (0)89/1500 1918
E-Mail  datenschutz@marco-polo-reisen.com

Für interne Verwaltungszwecke werden personenbezogene Daten innerhalb der Unternehmensgruppe Studiosus (bestehend aus: Studiosus Reisen München GmbH, Marco Polo Reisen GmbH, Studiosus Gruppenreisen GmbH, Buchhandlung Bernsdorf Maria Bernsdorf KG) verarbeitet und übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

III. Buchung von Reiseangeboten, Anforderung von Katalogen und Newsletter und sonstige Informationsanfragen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Durchführung von Anforderungen und Anfragen, zur Reisedurchführung, Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO) sowie zu Werbezwecken für eigene Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Verarbeitung unterstützen uns teilweise externe Dienstleistungspartner, auch in Drittländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, mindestens jedoch entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis Art. 20 der DSGVO genügt eine kurze Mitteilung an uns, die Kontaktdaten finden Sie zu Beginn dieser Seite. Auf das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) wird hingewiesen.

Verwendung für Werbezwecke

Der Verwendung zu Werbezwecken können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), eine kurze Mitteilung (Kontaktdaten s.oben) genügt.

IV. Nutzung der Internetseiten

Die nachfolgenden Hinweise dieser Datenschutzerklärung gelten für die Nutzung aller unserer unter den Domains www.studiosus-gruppenreisen.com, www.studiosus-gruppenreisen.de, www.sgr-tours.com, www.sgr-tours.de und www.leserreisen-extra.de erreichbaren Internetseiten. Sie betrifft die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung (nachfolgend: "Verwendung") Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend: "Daten"). Personenbezogene Daten sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Anschrift, gegebenenfalls Ihre E-Mail und IP-Adresse oder andere Ihnen zuordenbare anfallende Nutzungsdaten.

Allgemeine Hinweise zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten/Nutzungsprofile Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf Internetseiten und bei jedem Abruf einer Datei fallen aus technischen Gründen zwangsläufig bestimmte Daten über diesen Zugriff an, z.B. über den Zeitpunkt, die Anzahl und Dauer der Besuche einzelner Seiten, und werden auf unserem Server gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen. Unter Umständen kann die IP-Adresse Ihres Rechners personenbezogen sein, die wir entweder nicht oder nur anonymisiert und jeweils im gesetzlich zulässigen Rahmen verwenden. Für den reinen Besuch und die Recherche auf unseren Internetseiten ist es ansonsten nicht erforderlich, Angaben zu personenbezogenen Daten zu machen und solche werden nicht erhoben.

Bei einer weitergehenden Nutzung unseres Internetangebots sind als Pflichtangaben jeweils nur diejenigen Informationen vorgesehen, die wir zwingend, etwa für die Bearbeitung Ihrer Anfragen, benötigen. Darüber hinaus gehende Angaben können Sie gerne nach eigenem Ermessen vornehmen.

Abgesehen von bei der Erhebung gesondert angegebenen Zwecken werden die Daten ausschließlich statistisch ausgewertet und für die Weiterentwicklung unserer Internetseiten verwendet.

Sofern Sie in unserem Forum selbst Beiträge verfassen wollen, benötigen wir hierfür Ihre E-Mail-Adresse sowie einige weitere Angaben. Hierbei gelten zudem zusätzlich unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen "Treffpunkt/Studiosus-Reiseforum“.

Einsatz von Cookies Wir nutzen sogenannte "Cookies" - das sind Text-Informations-Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer abspeichert - um die Funktionalität unserer Internetseiten sicherzustellen und den Nutzungskomfort für Sie zu erhöhen.

Wir verwenden die Technik der Cookies, um Ihren Rechner während eines Besuchs unserer Webseiten beim Wechsel von einer Seite zu einer anderen Seite identifizieren zu können und auch das Ende eines Besuchs festzustellen. Ferner können mit Hilfe unserer Cookies bereits von Ihnen betrachtete Reiseangebote gemerkt werden und Sie können sich diese bei einem späteren Besuch noch einmal anzeigen lassen.

Die meisten unserer Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihre Browser-Sitzung beenden. Lediglich die Cookies mit den von Ihnen betrachteten Angeboten bleiben aus vorgenannten Gründen länger bestehen, eine Auswertung durch uns erfolgt aber nicht.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, bieten aber die Möglichkeit an, Cookies abzulehnen, oder vor dem Speichern auf Ihrem Computer eine Warnung anzuzeigen. Für die technisch störungsfreie Nutzung unseres Angebots ist es erforderlich, Cookies zuzulassen. Sie können auch ohne Cookies unsere Internetseiten besuchen, allerdings nur mit Einschränkungen.

Eine Erhebung oder Speicherung von personenbezogenen Daten findet in unseren Cookies nicht statt.

Anonymisierte Reichweitenanalyse Wir nutzen auf unserer Website die Open-Source-Software Matomo (ehemals Piwik) zur Reichweitenanalyse. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unser Online-Angebot und dessen Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die nachfolgend beschriebene Anonymisierung wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

Zur Anonymisierung ist Matomo von uns so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besuche nicht vollständig gespeichert werden, sondern die letzten beiden Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Da Matomo auf unseren eigenen Servern installiert ist und betrieben wird, verbleiben alle anfallenden Informationen und die Verarbeitung in der Verantwortung der Unternehmensgruppe Studiosus. Wir greifen für diese Reichweitenanalyse nicht auf externe Dienste zurück.

Ihnen steht ein gesondertes Widerspruchsrecht betreffend der anonymisierten Analyse Ihres Surfverhaltens auf unseren Seiten zu. Selbstverständlich respektieren wir Ihren Widerspruch, bitten Sie aber zu bedenken, dass wir als Betreiber dieser Website dann keine Möglichkeit haben, aus Ihren Aktionen zu lernen und bspw. die Benutzerfreundlichkeit für Sie und andere Besucher zu verbessern.

 

Die anonymisierte Erfassung Ihres Website-Besuches durch Matomo-Webanalyse können Sie nachfolgend ändern (Opt-In und Opt-Out):

Ein von Ihnen erklärter Widerspruch wird in Form eines Cookies bei Ihnen abgelegt. Wenn Sie in Ihrem Browser Ihre Cookies löschen, entfällt damit die Wirkung eines erklärten Widerspruchs, sie müssen einen solchen beim nächsten Besuch erneut erklären. Gleiches gilt, wenn Sie unsere Seiten mit einem anderen Webbrowser oder Computer besuchen.

Statistik Cookies - erweiterte Reichweitenanalyse Das oben beschriebene und von uns eingesetzte Verfahren zur anonymisierten Reichweitenanalyse mit Matomo verzichtet auf die Verwendung von Cookies. Damit sind verschiedene Auswertungen, die auf einer Wiedererkennung eines Besuchers unserer Website basieren, systematisch nicht möglich. So kann bspw. eine Online-Bestellung, die während eines späteren Besuchs erfolgt, nicht einem vorausgegangenen Besuch zugeordnet werden, der zur Angebots-Recherche dafür diente.

Da viele unserer Interessenten über einen längeren Zeitraum wiederholt unsere Website besuchen, können wir durch die Auswertung wiederkehrender Besuche zusätzliche Informationen gewinnen, um unser Online-Angebot und dessen Nutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Diese erweiterte Reichweitenanalyse erfolgt ebenfalls anonymisiert (Matomo), erfordert aber die Speicherung eines Statistik Cookie auf Ihrem Endgerät. Dies geschieht nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung, die sie jederzeit widerrufen können. Bitte nutzen Sie auch hierfür den obigen Button „Reset Cookie-Einstellungen“.

V. Sichere Übertragung Ihrer Daten

Falls Sie über unsere Internetseiten Informationen anfordern, sich für den Bezug eines E-Mail-Newsletter registrieren oder uns eine Online-Buchung senden und dabei personenbezogene Daten anzugeben sind, werden diese Angaben immer über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) an uns übertragen. Durch dieses Verfahren sind Ihre Daten sicher vor dem Zugriff Dritter geschützt. Für Ihre Online-Buchung ist übrigens weder die Angabe Ihrer Bankverbindung noch Ihrer Kreditkarten-Nummer erforderlich.

VI. Code of Conduct

Studiosus Gruppenreisen und Marco Polo Reisen sind Unterzeichner des Code of Conduct des Deutschen Reiseverbands Wir setzen uns ein für kundenfreundliches Marketing im Internet und verpflichten uns zur Einhaltung der dort definierten Standards. Den Inhalt dieser Selbstverpflichtungserklärung sowie eine aktuelle Liste der unterzeichnenden Unternehmen hat der Deutsche Reiseverband veröffentlicht.

München, 10. August 2018